تُعتبر صيغ الصيانة وثيقة جوهرية لتوفير أعلى جودة الدعم المتاحة لعملاء الصيانة . يهدف هذا الدليل إلى توضيح استعراضًا شاملة لمحتويات الاتفاقية ، يراعي مصالح كلا الطرفين ، كان مقدمي الدعم و المس�